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加速“出海” 携程与西班牙Melia集团达成战略合作

2017-06-13 09:44:05  |  来源:劲旅网  |  作者:  字号: T   T
 

  劲旅网讯 近日,携程酒店与西班牙最大的酒店集团美利亚(Melia)联合宣布,将进一步在大数据、营销合作、服务、产品互通等方面深化战略合作,这是携程在打造国际酒店生态圈的道路上的又一新动作。

  “美利亚是全球范围内广为人知的酒店集团,与国际化的携程有着天然的互补关系。”携程集团副总裁、大住宿事业群酒店业务总经理张嵘表示,“这同样是携程在欧洲市场的又一次深入,并将为中国游客赴欧旅游提供更丰富的酒店选择。”

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  张嵘与美利亚COO Mr. Andre Gerondeau

  更好地服务消费者

  美利亚是西班牙最大的酒店集团,旗下近400家酒店遍布全球40多个国家和地区,在欧洲等区域占据市场领导地位。

  “我们一直与携程保持紧密伙伴关系,获益于携程行业领先优势,双方合作卓有成效。美利亚集团感谢携程酒店协助拓展中国市场最初的一家酒店——济南美利亚、西安盛美利亚酒店开业的大力支持。”美利亚酒店集团全球商务拓展副总裁Jose Maria Dalmau说。

  Jose Maria Dalmau 坦言,“此次全面升级合作,更让我们对合作共赢的前景充满信心。我们也期待后续更多新开业项目和携程持续良好合作。”

  对此,携程集团副总裁及大住宿事业群酒店业务部总经理张嵘介绍,除了原先的服务保障、产量支持外,创新营销、服务升级、系统直连等将是双方本次合作的重点,这有助于为海内外消费者带来更佳体验。

  “我们希望借助携程平台优势,让酒店品牌获得更多露出机会,为更多中国消费者所熟知。同时,通过完善酒店设施,在此前基础上,集团旗下更多酒店将加入携程‘华人礼遇’酒店项目。” Jose MariaDalmau表示。

  据Jose Maria Dalmau介绍,除了“无缝对接”携程的“华人礼遇”项目,还将推出针对华人订制服务的“朋友”计划,以满足中国游客个性化住店需求。

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  张嵘与美利亚副总裁Jose Maria Dalmau

  “深耕”欧洲市场

  在业内人士看来,携程与美利亚酒店集团深度战略合作的启动,预示着“出海”步伐再次提速,这次则把目光瞄向了欧洲。

  不止如此。稍早,携程目的地营销部门还与西班牙马德里大区签署了合作备忘录。

  这些合作的背后,无不是携程对西班牙,乃至欧洲市场的重视。数据显示,伴随中国游客赴欧旅行次数增多,在携程平台上,西班牙正在赶超法国、意大利等传统热门目的地,成为新兴旅游目的地。

  与此同时,携程CEO孙洁受邀随同国务院总理李克强出席第十二届中欧工商峰会期间,强力推销中国旅游,并表示携程愿意搭建中国和欧洲之间的旅游“桥梁”,为推动中欧旅游发展贡献力量。

  所以,携程酒店不断加码包括西班牙在内的欧洲市场,是近期携程国际化布局加快的一个缩影,也是对“桥梁”使命的践行。

  未来,通过携程设立在欧洲多国的呼叫中心,中国游客赴欧旅游,在携程预订当地酒店等产品时,还将享受到更快速、及时的本地化服务。

编辑:IDZLY02
 
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